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2023年度全國五一勞動獎?wù)掳吧绞薪贿\集團(tuán)
第三汽車分公司客運九隊2線駕駛員
包平，鞍山市交通運輸集團(tuán)有限公司第三汽車分公司客運九隊2線駕駛員，一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，他以無行車事故、無違章違紀(jì)、零投訴的優(yōu)異成績成為2線的一名優(yōu)秀代表，以堅定的政治覺悟、高尚的職業(yè)道德、樂于助人的精神受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和稱贊。
他積極踐行習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。在工作中，他始終把乘客的安全放在心上，嚴(yán)格遵守《道路安全交通法規(guī)》，禮讓斑馬線。多年的公交駕駛經(jīng)驗，他摸索出一套熟練的安全行駛方法，車輛起步和進(jìn)站都能緩慢進(jìn)行，進(jìn)站的時候總是把車前門對準(zhǔn)入站口排隊的乘客。運行中他能夠勻速行駛，提前處理各類隱患，盡量避免因剎車造成的車內(nèi)傷客。當(dāng)遇到老幼病殘孕等特殊乘客上車時，包平會盡量將他們安置好，避免車內(nèi)擁擠對他們造成影響。也正是因為從出車前檢查到上線運營和對特殊乘客的照顧，每一個環(huán)節(jié)都細(xì)心處理，使得他取得了連續(xù)80多萬公里無事故的好業(yè)績。
他堅持微笑服務(wù)，熱情對待每一名乘客。在平常工作中，他對周圍的同事說的最多的就是：“我們拉著一車人呢，大意不得�！闭沁@種強烈的責(zé)任感，促使他每次出車前都提前到崗，檢查車輛的每一處細(xì)節(jié)，避免因疏忽大意造成安全隱患。扎實做好行車前、行車中、收車后的檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即上報維修。每年冬運期間是公交運營任務(wù)最艱巨的時期，包平牢記自己黨員身份，每天清晨他都頂著寒風(fēng)坐通勤車早早到崗，把自己車輛發(fā)動后，再幫助發(fā)動其它車輛。他對車輛保養(yǎng)也有獨到見解，小毛病自己動手解決，同事的車輛出現(xiàn)問題，大家也是第一個想到找包平幫忙，而他也總是樂此不疲，他常說：作為一名合格的公交駕駛員，不僅要有嫻熟的駕駛技術(shù)，更要懂得車輛的維修保養(yǎng)，要時刻保持良好精神狀態(tài)，有‘時時放心不下’的責(zé)任感，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，全心全意當(dāng)好老百姓的專職司機。
工作中包平要是看到哪位同事的思想出現(xiàn)波動，他總是耐心地跟同事談?wù)�，幫助同事排解煩惱，放松心情；他總說我們都是普通人，作為一名公交駕駛員，我們要時刻進(jìn)行自我減壓，利用空余時間把自身的壓力釋放出去，多做運動多閱讀，把每天遇到的焦慮和憤然，與同事或家人傾訴，這些都是自我減壓的方法，從“心”做起，保持平常心、淡定心和寬容心。文明駕駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)從小處說是為了個人安全、家庭幸福，往大了說有助于交通通暢、社會和諧，忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，只有從自身做起，提高自己的素質(zhì)，才能更好的服務(wù)公交服務(wù)百姓。
從1996年參加工作以來，包平收到的表揚信達(dá)二十多封。在20多年的公交駕駛生涯中，他見證了鞍山公交從有軌電車到柴油車、新能源車再到純電動公交車的發(fā)展歷程。雖然他在駕駛員崗位上每天重復(fù)著加油、剎車，看似簡單的動作，卻創(chuàng)造了安全行駛80多萬公里零事故、無違章的不平凡記錄，按照地球4萬公里周長計算，相當(dāng)于繞地球20多圈。多么令人嘆為觀止的數(shù)據(jù)��！
2線是連接鞍山東西方向的主要線路。沿途經(jīng)過的重點廠址、學(xué)校、超市等大型基礎(chǔ)設(shè)施包師傅都了如指掌，他經(jīng)常給不了解鞍山交通的外地乘客解答疑問。但凡在他的車上始終能夠看見赫然醒目的擺放著兩把雨傘和急救小藥箱，別看它們不起眼，關(guān)鍵時刻作用可不容小覷。記得有一次車內(nèi)乘客突發(fā)急癥，他當(dāng)機立斷，及時使用車上急救藥箱中的速效救心丸，為乘客能夠得到及時的救助爭取了寶貴時間；車上的那兩把雨傘更是解決了很多乘客下雨天未帶雨具的問題，每次乘客也都做到了“完璧歸趙”，第二天把傘送還到調(diào)度室。每每說到這兒，他臉上總是洋溢著自豪感。而且他對老年乘客及其有耐心，許多經(jīng)常乘坐包平車的乘客都說他的臉上總是掛著微笑，感覺異常溫暖，這樣夸贊包平的話語總是不絕于耳。
為了給乘客營造一個良好的文明出行環(huán)境，夏季來臨他會在車廂內(nèi)打開空調(diào)，冬天到來他會給車廂的扶手弄上扶手套、給座椅放上暖融融的棉坐墊，并在車廂醒目位置貼上溫馨提示，讓乘客在上車的同時心中油然而生“家”的感覺。2線公交車平日里接送學(xué)生較多，于是包平積極打造“學(xué)習(xí)強國”主題公交車，旨在突出濃厚學(xué)習(xí)氛圍，方便乘客實時學(xué)習(xí)。并在公交車上設(shè)立一個讀書角，里面有各類雜志、報刊和書籍。不僅乘客能消磨時間，還給車上增加了濃濃的文化氛圍。如乘客有喜歡的書，只要在留言本上登記一下，留下聯(lián)系方式，就可以免費帶回家，在下次乘車時歸還即可。他的這個圖書角還會對圖書定期更新，滿足廣大乘客讀書的需求。
“人不率，順不從；身不先，則不行”作為一名共產(chǎn)黨員就要帶頭沖在前、干在先。包平就是這么做的，無論他在哪兒，都能看到他忙碌的身影。工作中他經(jīng)常擔(dān)負(fù)著末班車的重?fù)?dān)，他的理由很簡單，“總得有人干”。每次在他回庫檢查完車廂后，熄燈、關(guān)門等一系列程序結(jié)束后，最早到家也得9點半了，每晚下班到家，家人都已經(jīng)困了，聊不太長時間就得睡了”。無論是疫情期間支援社區(qū)服務(wù)還是在職黨員下社區(qū)，他總是第一個報名參加，在他的緊急號召下，黨員志愿服務(wù)隊迅速擴大。
工作之余，包平積極熱心公益。主動到社區(qū)參與志愿活動，做公益宣傳，哪里有需要，哪里就有包平的身影。平常休息時間，他到社區(qū)幫助腿腳不便的老人做一些力所能及的事情。清洗樓道，打掃院子，為困難家庭送一些必需品，他覺得能幫到他人很幸福。包平還把 “平安公交”的思想帶進(jìn)社區(qū)、帶到百姓心中。在日常與社區(qū)老年人嘮家常時，他總是提醒老人乘坐公交車要注意安全，車停穩(wěn)了再上車，上車后要站穩(wěn)扶好，乘坐公交車要戴好口罩，增強自我防護(hù)意識。熱心質(zhì)樸地交流，自然受到了老人們的一致肯定和歡迎。
幾分耕耘，幾分收獲。通過多年的努力，包平先后榮獲了2017年鞍山市創(chuàng)城先進(jìn)個人、鞍山市孟泰傳人、2020年鞍山市五一勞動獎?wù)隆?021年鞍山市勞動模范、2022年遼寧省勞動模范等榮譽稱號。滄海橫流，方顯出英雄本色，包平在普通崗位上，不斷做出不平凡業(yè)績，為公交企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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