鞍山交通運輸集團有限公司

個人信息保護政策

鞍山交通運輸集團有限公司（下稱“交運集團”“我們”）非常注重保護用戶（以下簡稱“您”）的個人信息及隱私。 本個人信息保護政策將詳細說明鞍山智慧公交APP在獲取、管理及保護用戶個人信息方面的政策及措施。本個人信息保護政策適用于鞍山智慧公交APP向您提供的所有服務(wù)，

請您在使用我們我們提供的產(chǎn)品/服務(wù)前，仔細閱讀并明確您已經(jīng)充分理解、接受本政策的內(nèi)容，希望您可以根據(jù)自己的理解做出合適的選擇。在我們更新本個人信息保護政策后（我們會及時提示您更新的情況）您繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)，即意味您同意按照我們的隱私政策處理您的相關(guān)信息，本隱私政策包含如下內(nèi)容： 

1.我們收集的信息

2.我們?nèi)绾问褂?/SPAN>Cookie和同類技術(shù)

3.信息的存儲

4.信息安全

5.我們?nèi)绾问褂眯畔?/SPAN>

6.對外提供

7.您的權(quán)利

8.變更

9.未成年人保護

10.如何聯(lián)系我們

11.附錄 

1. 我們收集的信息 

在您使用鞍山智慧公交APP服務(wù)的過程中，鞍山智慧公交APP會按照如下方式收集您在使用服務(wù)時主動提供的或因為使用服務(wù)而產(chǎn)生的信息，用以向您提供服務(wù)、優(yōu)化我們的服務(wù)以及保障您的賬戶安全： 

● 在您注冊鞍山智慧公交APP賬號時，我們至少會收集您的賬戶昵稱、性別、密碼、密碼保護選項、電子郵箱、手機號碼等信息。若您以其他方式關(guān)聯(lián)登錄鞍山智慧公交APP，我們會向關(guān)聯(lián)第三方請求您的個人信息，對于我們要求但第三方無法提供的個人信息，我們?nèi)钥梢砸�求您提供。如果您拒絕提供這些信息，將影響您使用鞍山智慧公交APP或鞍山智慧公交APP的相關(guān)功能。在您注冊使用鞍山智慧公交APP時，我們會對您進行實名驗證，如果您拒絕提供有關(guān)信息，鞍山智慧公交APP將拒絕向您提供服務(wù)。 

● 在您使用鞍山智慧公交APP提供的支付服務(wù)時，我們會收集您交易的相關(guān)信息（例如：支付金額、支付對象、行程信息、訂單信息）。如你不同意提供上述信息，則可能無法完成交易。 

● 在您使用鞍山智慧公交APP提供的出行服務(wù)時，我們會收集您的位置信息、設(shè)備信息等。鞍山智慧公交APP保證在您的設(shè)備使用定位服務(wù)時不會收集其他無關(guān)信息。 

● 在您使用鞍山智慧公交APP提供的搜索服務(wù)時，我們會收集您的查詢關(guān)鍵字信息、設(shè)備信息等，為了提供高效的搜索服務(wù)，這些信息有部分會暫時存儲在您的本地存儲設(shè)備之中。在此，您需要注意的是，若您的關(guān)鍵詞信息無法單獨識別您的個人身份，或不屬于您的個人信息時，我們有權(quán)以其他的目的對其進行使用；只有當您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息互有聯(lián)系并可以識別您的個人身份時，則在結(jié)合使用期間，我們會將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個人信息，與您的搜索歷史記錄一同按照本個人信息保護政策對其進行處理與保護。 

● 在您使用鞍山智慧公交APP提供的身份認證服務(wù)時，我們會收集您的姓名、身份證號、職業(yè)、有關(guān)身份證明等信息，鞍山智慧公交APP對您的這些隱私信息會加以最大程度的保護，如果您不提供這些信息，我們將無法提供相關(guān)服務(wù)。 

● 當您參加鞍山智慧公交APP的有關(guān)營銷活動時，我們會收集您的姓名、通訊地址、聯(lián)系方式、銀行賬號等信息。這些信息是您收到轉(zhuǎn)賬或禮品的基礎(chǔ)，如果您拒絕提供這些信息，我們將無法向您轉(zhuǎn)賬或發(fā)放禮品。 

● 鞍山智慧公交APP會收集您設(shè)備的具體位置信息為您提供您所在城市的有關(guān)資訊，鞍山智慧公交APP所收集的信息中不會涉及您設(shè)備的其他信息。 

● 當您在鞍山智慧公交APP中使用第三方提供的服務(wù)時，鞍山智慧公交APP視為您允許第三方收集您的訂單信息、支付信息等，如果您拒絕第三方在提供服務(wù)時收集此類信息，將可能會導致您無法在鞍山智慧公交APP中使用第三方服務(wù)。 

● 基于對您信息的有效保護并且在您同意的基礎(chǔ)上，我們會對收集到的您的信息進行去標簽化處理，以保護您的信息安全。在此希望您了解并接受在不透露您個人信息的前提下，鞍山智慧公交APP有權(quán)對您的信息進行分析并予以商業(yè)化的利用。 

另外，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標準，以下情形中，我們可能會收集、使用您的相關(guān)個人信息無需征求您的授權(quán)同意： 

● 與國家安全、國防安全等國家利益直接相關(guān)的；與公共安全、公共衛(wèi)生等重大公共利益直接相關(guān)的；v

● 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的； 

● 出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)、聲譽等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的； 

● 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的； 

● 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道； 

● 根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的； 

● 用于維護所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障； 

● 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。 

請您理解，我們向您提供的功能和服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的，如果某一功能或服務(wù)未在前述說明中且收集了您的信息，我們會通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式另行向您說明信息收集的內(nèi)容、范圍和目的，以征得您的同意。 

2. 我們?nèi)绾问褂?/SPAN>Cookie和同類技術(shù) 

token的使用 

● 客戶端第一次訪問服務(wù)器時，服務(wù)器據(jù)傳過來的唯一標識userId，通過算法，加入密鑰，生成token，接著通過base64編碼將token返回給客戶端�？蛻舳藢�token保存，下次請求時需要token，服務(wù)器收到請求后，用相同的算法和密鑰去驗證token。鞍山智慧公交APP承諾，對token信息的研究僅用于提升服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)化用戶體驗之目的。同時，如不希望個人信息保留在token。鑒于鞍山智慧公交APP的服務(wù)是通過支持token來是實現(xiàn)的，完成關(guān)閉token的操作后，可能影響到您訪問鞍山智慧公交APP或不能充分取得鞍山智慧公交APP的服務(wù)（如一鍵登錄）。 

3. 信息的存儲 

3.1 信息存儲的方式和期限 

● 我們會通過安全的方式存儲您的信息，包括本地存儲（例如利用APP進行數(shù)據(jù)緩存）、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器日志和系統(tǒng)對傳輸數(shù)據(jù)進行驗簽。 

● 一般情況下，我們只會在為實現(xiàn)服務(wù)目的所必需的時間內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的條件下存儲您的個人信息。 

3.2 信息存儲的地域 

● 我們會按照法律法規(guī)規(guī)定，將境內(nèi)收集的用戶個人信息存儲于中國境內(nèi)。 

● 目前我們不會跨境傳輸或存儲您的個人信息。將來如需跨境傳輸或存儲的，我們會向您告知信息出境的目的、接收方、安全保證措施和安全風險，并征得您的同意。 

3.3 產(chǎn)品或服務(wù)停止運營時的通知 

當我們的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生停止運營的情況時，我們將以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限內(nèi)刪除您的個人信息或進行匿名化處理，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。 

4. 信息安全 

4.1 安全保護措施 

● 我們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采取了傳輸層安全協(xié)議等加密技術(shù)，通過https等方式提供瀏覽服務(wù)，確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。 

● 通過采取加密技術(shù)對用戶個人信息進行加密保存，并通過隔離技術(shù)進行隔離。 

● 在個人信息使用時，例如個人信息展示、個人信息關(guān)聯(lián)計算，我們會采用包括內(nèi)容替換、加密脫敏等多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強個人信息在使用中安全性。 

● 設(shè)立嚴格的數(shù)據(jù)使用和訪問制度，采用嚴格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認證技術(shù)保護個人信息，避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。 

● 采取專門的數(shù)據(jù)和技術(shù)安全審計，設(shè)立日志審計和行為審計多項措施。 

5. 我們?nèi)绾问褂眯畔?/SPAN> 

我們嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定以及與用戶的約定，按照本隱私保護指引所述使用收集的信息，以向您提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 

5.1 信息使用規(guī)則 

我們會按照如下規(guī)則使用收集的信息： 

● 我們會根據(jù)我們收集的信息向您提供各項功能與服務(wù)； 

● 我們會根據(jù)您的瀏覽偏好、習慣、位置信息等特征為您提供個性化服務(wù)，包括基于特征標簽進行間接人群畫像并向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容和活動、向您展示更具相關(guān)性的廣告或其他推廣內(nèi)容，優(yōu)化個性化服務(wù)的體驗，并評估、改善我們廣告投放和其他推廣活動的效果 

● 我們會根據(jù)您使用鞍山智慧公交APP的頻率和情況、故障信息、性能信息等分析我們產(chǎn)品的運行情況，以確保服務(wù)的安全性，并優(yōu)化我們的產(chǎn)品，提高我們的服務(wù)質(zhì)量。我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與您提供的個人身份信息相結(jié)合 

5.2 定向推送活動的規(guī)則 

● 我們會根據(jù)您的使用記錄等特征為您提供個性化的推廣內(nèi)容，例如向您推薦符合您喜好的活動 

5.3 告知變動目的后征得同意的方式 

● 我們將會在本隱私保護指引所涵蓋的用途內(nèi)使用收集的信息。如我們使用您的個人信息，超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關(guān)聯(lián)的范圍，我們將在使用您的個人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意 

6. 對外提供 

未經(jīng)您本人允許，鞍山智慧公交APP不會向任何第三方公開（包括共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露等方式）您的個人信息，下列情形除外： 

● 鞍山智慧公交APP已經(jīng)取得您或您監(jiān)護人的授權(quán)或同意； 

● 司法機關(guān)或行政機關(guān)基于法定程序要求鞍山智慧公交APP披露的； 

● 鞍山智慧公交APP為維護自身合法權(quán)益而向用戶提起訴訟或仲裁時； 

● 根據(jù)您與鞍山智慧公交APP相關(guān)服務(wù)條款、應(yīng)用許可使用協(xié)議的約定； 

● 在法律允許的范圍內(nèi)，為保障鞍山智慧公交APP、鞍山智慧公交APP用戶以及社會公共利益免受損害時； 

● 符合您與其他第三人之間有關(guān)約定的； 

您可以向特定的對象發(fā)送您的照片、身份信息、位置信息等，也可以基于鞍山智慧公交APP的服務(wù)向不特定人共享自己的照片、位置信息、身份信息等。當您因為您的共享行為導致您的信息發(fā)生泄漏等嚴重情況時，鞍山智慧公交APP不承擔相關(guān)法律責任 

隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，我們有可能進行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易，我們將告知您相關(guān)情形，按照法律法規(guī)及不低于本隱私保護指引所要求的標準繼續(xù)保護或要求新的控制者繼續(xù)保護您的個人信息 

7. 您的權(quán)利 

當您完成鞍山智慧公交APP的賬號注冊并進行合理和必要的身份驗證后，您可以查閱、修改、刪除您提交給鞍山智慧公交APP的個人信息。一般情況下，您可隨時瀏覽、修改、刪除自己提交的信息，但出于安全性和身份識別（如號碼申訴服務(wù)）的考慮，您可能無法修改注冊時提供的某些初始注冊信息及驗證信息。 

鞍山智慧公交APP始終將對您個人信息的保護放在首位，同時，鞍山智慧公交APP重視您對個人信息的關(guān)注。對于您的個人信息，您可以通過手機客戶端等途徑在線查詢、修改、刪除您的個人信息。 

您有權(quán)自主更新或更正您的個人信息，或授權(quán)鞍山智慧公交APP客服進行信息更新、更正。在您進行信息更新更正之前，我們會首先驗證您的身份，其次才能進行信息的更正與更新。 

如果您對本個人信息保護政策或其中有關(guān)您個人信息的收集、使用、存儲、保護等功能存在意見或建議時，您可以通過鞍山智慧公交APP功能頁面、或鞍山智慧公交APP客戶服務(wù)渠道反饋意見或投訴，鞍山智慧公交APP會在收到您意見及建議的第一時間將反饋信息回復給您。 

您可以通過關(guān)閉鞍山智慧公交APP部分功能的方式阻止鞍山智慧公交APP獲得您的個人信息，關(guān)閉部分功能之后，我們將無法向您提供相應(yīng)的服務(wù). 

您可以自主要求注銷鞍山智慧公交APP賬號以保障鞍山智慧公交APP不再收集您的個人信息。您可以通過手機客戶端注銷賬號，在您注銷您的賬號之前，鞍山智慧公交APP將驗證您的個人身份、安全狀態(tài)、常用設(shè)備等信息。您注銷賬號的行為是不可逆的行為，一旦您注銷您的賬號，鞍山智慧公交APP將即刻刪除有關(guān)您賬戶的一切信息，并保證這些信息不會泄露，同時，您也無法通過已注銷的賬戶獲得鞍山智慧公交APP相關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)。 

8. 通知和變更 

為給您提供更好的服務(wù)以及隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，本個人信息保護政策也會隨之更新。但未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您依據(jù)當前生效個人信息保護政策所應(yīng)享有的權(quán)利。 

我們會通過在官方網(wǎng)站、移動端上發(fā)出更新版本并在生效前通過網(wǎng)站公告或以其他適當方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新，以便及時了解最新的個人信息保護政策。 

對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們會通過包括但不限于郵件、短信、私信或在瀏覽頁面做特別提示等方式，說明個人信息保護政策的具體變更內(nèi)容）。 

本政策所指的重大變更包括但不限于： 

● 我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等； 

● 我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等； 

● 個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化； 

● 您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化； 

● 我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時； 

● 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。 

9. 未成年人保護 

鞍山智慧公交APP非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是未成年人，在使用鞍山智慧公交APP的服務(wù)前，應(yīng)請您的父母或監(jiān)護人仔細閱讀本政策，并確保取得您父母或監(jiān)護人的同意下使用我們提供的服務(wù)。如您在鞍山智慧公交APP上申請注冊賬號，鞍山智慧公交APP將默認為您已得到前述同意。鞍山智慧公交APP將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、本《鞍山交通運輸集團有限公司個人信息保護政策》的規(guī)定、父母或監(jiān)護人的同意下保護未成年人的個人信息。 

10. 如何聯(lián)系我們 

如果您對本個人信息保護政策有任何疑問，您可以通過App上的意見反饋或客服熱線聯(lián)系我們。我們將在30天內(nèi)答復您的請求并盡力解決。 

當您因為本政策的實施與鞍山智慧公交APP產(chǎn)生任何糾紛時，雙方應(yīng)首先協(xié)商友好解決；若不能協(xié)商解決，您有權(quán)向所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟。 

11.附錄 

● 個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。本隱私政策中可能涉及到的個人信息包括但不限于：個人基本信息（包括姓名、電話號碼、性別、住址、生日等）；個人身份信息（包括身份證、軍官證、護照、駕駛證等）；網(wǎng)絡(luò)身份標識信息（包括系統(tǒng)賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼、口令、口令保護答案）；個人財產(chǎn)信息（包括銀行賬號、交易和消費記錄、信貸記錄以及虛擬財產(chǎn)信息等）；個人健康生理信息（包括病癥、病歷、病史等）；聯(lián)系人信息（包括通訊錄、好友列表等）；個人上網(wǎng)記錄（包括網(wǎng)站瀏覽記錄、點擊記錄等）；個人設(shè)備信息（包括硬件型號、操作系統(tǒng)類型、唯一設(shè)備識別碼等描述個人常用設(shè)備基本情況的信息）；個人位置信息（包括行蹤軌跡、精準定位信息、住宿信息、經(jīng)緯度等）。 

● 個人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。本隱私政策中可能涉及到的個人敏感信息包括：個人身份信息（包括身份證、軍官證、護照、駕駛證等）；個人財產(chǎn)信息（銀行賬號、交易和消費記錄、信貸記錄以及虛擬財產(chǎn)信息等）；網(wǎng)絡(luò)身份識別信息（包括賬戶名、賬戶昵稱、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼與密碼保護問題和答案）；其他信息（個人電話號碼、婚史、宗教信仰、行蹤軌跡等）。